أشارت رئيسة مركز خدمة المواطن في جرمانا بريف دمشق غصون ورور إلى أهم الخدمات التي يقدمها المركز للمواطنينوبشكل يومي، منها خدمة السجل العدلي (لا حكم عليه) لجميع المواطنين، ويتم ذلك خلال وقت قصير جداً، كما يقدم خدمة السجل المدني (بيان قيد فردي - زواج - ولادة - وفاة - طلاق - بيان عائلي)، إضافة إلى خدمة السجل العقاري، مؤكدة أن المركز يوفر أيضاً وثيقة غير عامل، وخدمة السجل الصناعي التي تشمل تسجيل المنشآت الصناعية، وتصديق صورة شهادة ممارسة الحرفة الصناعية وغيرها ، مبينة أن المركز حقق خدمات كثيرة للمواطنين، ووفر عليهم الجهد والمال وعمل على تأمين خدمات متعددة كانت تشكل هاجساً للمواطنين وتؤدي إلى ازدحام في المؤسسات الخدمية وأوضحت ورور أن خدمات المركز تقدم عبر منظومة الربط الشبكي والعناصر المدربة في المركز، حيث وصل عدد الوثائق خلال العام 2015 إلى 66600 وثيقة، إذ بلغ عدد الوثائق المقدمة في السجل المدني 55359، وفي العدلي 6216، وفي العقاري 403 وثائق، أما وثيقة غير عامل فوصل عددها إلى 4622، مشيرة أن هذه الخدمات حققت مبلغاً مالياً قدره 11,533 مليون ليرة، كما نوهت إلى أنه منذ بداية العام وحتى 21 الشهر الحالي قدم المركز 4901 خدمة ، مضيفة أن عدد المراجعين للمركز يصل يومياً وبشكل وسطي ما بين 280 - 330 مراجعاً، وعدد الوثائق المقدمة يومياً ما بين 400 - 500 وثيقة، موضحة أن المركز شهد حركة أوسع بعد إطلاق خدمة المصالح العقارية في حزيران الماضي ، كما بينت ورور أنه في ظل الضغط الكبير الذي يعاني منه المركز وضيق مساحته، وبعد زيارة محافظ ريف دمشق المهندس حسين مخلوف للمركز وتفقده سير العمل تم التأكيد على ضرورة توسعته واستحداث مركز جديد أكبر مساحة لاستيعاب المراجعين وتسهيل تنفيذ العمل، ما يساهم في تخفيف معاناة الموظفين، والمراجعين بمتابعة معاملاته مؤكدة أنه خلال شهرين أو أكثر سيتم نقل المركز إلى البناء المجاور لبلدية جرمانا بعد أن تمت الدراسة اللازمة لتجهيز البناء المشاد على العقار 2147 المحاذي لبناء مجلس المدينة، ليكون توسعاً للمركز القائم، معلنة أنه سيتم إضافة خدمات جديدة عليه كعقود الإيجار والرخص الإدارية وذلك بالتنسيق مع مديرية الخدمات الفنية